營運團隊致歉函

各位玩家您好:


這兩週以來接連造成許多玩家困擾,我們感到非常抱歉,在此與各位玩家致上十二萬分的歉意。


我們深知玩家們對《黃易群俠傳之風起雙龍》有許多期待,卻於短時間內接連發生斷線、回溯、重複補償之狀況,包含大家對於遊戲修改進度的不滿,我們一定會持續檢討並改善。


原本打算於見面會時,再針對上述事件向各位玩家正式說明與道歉,所以讓小編們不要針對這些事件做出任何轉述,但經玩家的提醒,我們意識到這不是一個很好的處理方式。


身為營運的我們卻不斷的出現這些與玩家溝通上的問題,這也讓我們強烈的意識到,我們的思慮並未貼近玩家所思,這絕對是我們急需改進的地方。


團隊每個人對其工作確實都相當認真對待、但我們不否認還有相當大的進步空間,非常感謝玩家們的支持,除了給予批評與建議,也希望玩家們可以繼續督促我們,讓我們可以與玩家們一起,讓遊戲變得更好。


針對因補發重複的問題,我們將優先於12/18一次性發放「米米榮譽寶箱X1、武點儲存卡X200」給雙龍、新水星、港澳服,所有於12/13 09:00前便已創角之玩家(而先前已重複領取的玩家將不在此發放範圍),以感謝所有玩家的支持與耐心。


※物品將發放到商城置物櫃,請留意您的商城置物櫃空間最少要有三格,以避免收不到的情況發生;若真的因空間不足沒有收到,請您於隔日維護前清出空間,並靜待隔日維護後再次發放


關於這兩周以來的所有紛紛擾擾,我們將於本周六(12/16)的見面會跟各位做詳細說明,如果未能參加見面會的玩家們,我們也會於見面會之後整理重點內容進行公告。


最後,僅代表所有營運團隊再一次深深至上最深的歉意。


比泰悅心黃易小組營運長 敬上