斷線重登角色死亡問題說明
於見面會後公告的問與答，近日仍收到不少玩家們對於「斷線重登會掛不住時裂」提出了許多反饋，因此我們營運方進行了一些小規模的測試。
測試對象：等級「300-350」及、「350以上」兩個區間的玩家
測試方式：個別抽出上述等級區間四到五位玩家角色進行測試
測試狀況：於與玩家等級相近（黃字NPC）的地點開啟AI，維持角色可順利掛機的狀態，並於一段時間後重啟伺服器，讓角色重現維護後斷線重連的情況
測試結果：目前觀察300-350區間的玩家可順利掛機，但350以上的玩家確實會有斷線重連後死亡的狀況。
我們已經緊急向研發團隊報告了這一情況，若有進一步的消息我們會立即通知各位玩家。
然而，我們目前並不確定其他地區是否存在相似的狀況。由於時間關係，較難以確認各個等級區間的角色狀況，但我們非常重視您們所遇到的問題。
倘若其他區間的玩家也遇到了類似的情況，請務必將影片或圖片傳至我們的電子信箱：「he_service@bigheart.com.tw」進行問題回報，以利我們更全面地了解具體情況。
再次感謝各位熱心的反饋及訊息提供，讓我們可以一致讓遊戲環境更加成長。
比泰悅心營運小組敬上
測試對象：等級「300-350」及、「350以上」兩個區間的玩家
測試方式：個別抽出上述等級區間四到五位玩家角色進行測試
測試狀況：於與玩家等級相近（黃字NPC）的地點開啟AI，維持角色可順利掛機的狀態，並於一段時間後重啟伺服器，讓角色重現維護後斷線重連的情況
測試結果：目前觀察300-350區間的玩家可順利掛機，但350以上的玩家確實會有斷線重連後死亡的狀況。
我們已經緊急向研發團隊報告了這一情況，若有進一步的消息我們會立即通知各位玩家。
然而，我們目前並不確定其他地區是否存在相似的狀況。由於時間關係，較難以確認各個等級區間的角色狀況，但我們非常重視您們所遇到的問題。
倘若其他區間的玩家也遇到了類似的情況，請務必將影片或圖片傳至我們的電子信箱：「he_service@bigheart.com.tw」進行問題回報，以利我們更全面地了解具體情況。
再次感謝各位熱心的反饋及訊息提供，讓我們可以一致讓遊戲環境更加成長。
比泰悅心營運小組敬上
