親愛的玩家您好:
近期內部排查時發現伺服器內部有幾處異常資料,經人員深入查詢後,發現是為「部分玩家利用網頁BUG大量獲取強化道具」,為了維護其他玩家之權益,我們將針對數個異常帳號進行封鎖並移除相關道具,若帳號被鎖定後有任何問題,請玩家與客服中心進行回報。
對於因此事件遭受影響之玩家,我們深感遺憾,但我們會為了遊戲公平性盡最大的努力,謝謝您的支持。
黃易群俠傳之風起雙龍 營運小組敬上。
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3/13更新
非常感謝玩家們對於本次事件的關心及諸多建議與回報,各位的回饋我們都有收到,並將與各位說明更進一步的訊息。
當3/12系統發出2/15 - 3/7期間有資料異常的警告瞬間,比泰團隊為避免傷害擴大及影響全體玩家之公平性。便立即決定進行帳號鎖定並發出公告說明。
系統判斷鎖定帳號的基準是為「在異常期間玩家是否有得到異常道具(包含單純透過交易或鏢局取得並轉交給他人卻無使用該道具之玩家帳號)」或是「處在的組織倉庫內有異常道具(即便自身並無使用)」,並將名單交由人員人工審核,若屬實,便將進行相關處置,如刪除相關道具及衍生物品、永久鎖定帳號、賠償等等。
若玩家認為自身帳號並無利用不法卻遭鎖定,請務必向客服中心進行回報。
審核中的帳號我們比泰團隊將會以官方DC、客服中心、電話等三種方式聯絡玩家,懇請玩家不吝配合。
我們會嚴謹查詢利用bug造成遊戲性不公平的狀況,因此在審核的同時,我們也請團隊成員持續追查其餘物品流向,若發現系統的漏網之魚,我們也將先鎖定該帳號並進行審核。
為了確保異常道具都能回收,還給玩家們公平的遊戲環境,審核過程較為繁複,還望玩家們再給我們團隊一點時間,再次謝謝玩家們的支持與配合。