關於近幾日雙龍伺服器第一分流出現的伺服器異常,營運團隊皆已回報相關單位確認當中,造成各位不便深感抱歉。
關於星座副本之異常
前幾日開放星座副本更新,我們有接獲玩家回報無法進入、或是卡死導致任務失敗之問題。
營運單位已要求相關單位查明原因並進行優化,在這段期間,懇請玩家若欲遊玩相關副本,建議分散於其他分流進行遊玩。
關於11/16清晨之回溯
今早營運團隊接獲相關回報後,便於第一時間聯繫相關單位並做相關查詢。
並且,營運單位將會再研擬處理辦法後更新補償內容,並吸取前次經驗,將這份補償更準確的送到受影響之玩家手中,懇請各位大俠見諒。
(2024.11.18 14:58新增補償)
我們將對此次發生資料異常的風起雙龍伺服器第一分流玩家補償以下道具:
「補償用經驗丹 X10、250萬武點丹x1」
補償將於11/19算起三至五個工作天陸續發放至對象帳號角色禮物盒內,請確認遊戲帳號是否有角色一,以方便領取補償。
若有其餘疑問或是衝裝成功卻被回溯、道具遺失、點數未入帳等相關問題、亦或是處理不周之處,都請透過客服中心進行回報。
造成您的不便我們深感抱歉,也謝謝您一直以來的支持。