關於經驗異常事件營運團隊的回應與說明
親愛的俠士們:
近日我們發現有部分帳號疑似透過非正常操作獲取過多經驗值。針對這類影響遊戲平衡的情況,我們已完成查證,並依據相關規範對帳號執行 7 天停權處分。
我們了解許多用心體驗遊戲的俠士都有在關注此次事件,也收到不少來自玩家的建議與回饋。在此,我們誠摯致上歉意,並感謝大家願意提供寶貴意見。
關於補償方面,經過團隊多次討論後,我們決定維持現行處理,不提供額外補償。這次的事件屬於少數玩家的個別違規行為,並非普遍或系統性的問題。在維護整體遊戲公平的前提下,我們希望避免讓補償變相成為不當行為的外部獎勵訊號。
我們也留意到社群中有提出一些建議,例如「針對未違規者給予獎勵」、「加開經驗活動作為平衡」等等,這些聲音我們都很重視。只是,若每次事件都引入額外獎勵,我們擔憂可能會模糊遊戲規範與公平原則,反而讓原意失焦,對其他守規玩家並不公允。
此外,有玩家提及過去其他違規事件的處理情況,在此也一併說明:我們過去確實有針對相應行為進行處置,只是溝通上未盡完善,導致部分誤解,這部分我們也會作為內部檢討重點,未來會努力提升資訊的透明度與時效性。
這次事件讓我們深刻反思在溝通節奏與資訊傳達上的不足,也提醒了我們持續精進的必要。感謝大家的耐心、提醒與信任。
我們也想特別感謝在此期間,仍堅守規範、理性交流的俠士們。正因為有你們的支持與包容,這片江湖才能持續茁壯。
《黃易群俠傳》營運團隊敬上